🏭 Histórico do projeto
Tipo de cliente:Fabricante Europeu de Hardware Marítimo
Indústria:Construção naval e equipamentos offshore
Uso final:Componentes{0}usinados com precisão para sistemas de válvulas de água do mar
O cliente estava adquirindo Hastes de latão naval C46400para produção-de longo prazo de peças-resistentes à corrosão usadas emambientes marinhos e offshore.
Consulta original (instantâneo da RFQ)
"Procuramos um fornecedor qualificado deHastes C46400 (latão naval)e gostaria de solicitar um orçamento e proposta técnica da sua empresa.
Estamos planejando aquisições de longo-prazo, por isso estamos interessados não apenas em preços competitivos, mas também em qualidade estável, rastreabilidade e um SGQ forte."
Requisitos Técnicos do Cliente
🔹 Especificação de materiais
Liga:C46400 Latão Naval (UNS C46400)
Padrão:ASTM B21/ASTM B453 (ou equivalente)
Temperamento:Meio-difícil (H02 ou equivalente)
Formulário do produto:Hastes redondas desenhadas/extrudadas
Dimensões necessárias
Cliente solicitadocompras de vários-tamanhos:
Ø6mm
Ø8mm
Ø10 mm
Ø12mm
Ø16mm
Ø18mm
Expectativas técnicas detalhadas
Para cada tamanho, o cliente exigiu:
Tolerância dimensional (por exemploh9 ou equivalente)
Comprimento padrão da barra (3m / 4m)
Capacidade de corte-no-comprimento
Condição da superfície:
Desenhado / descascado / polido
Dados de rugosidade da superfície (se disponíveis)
Plano de pedido inicial
| Item | Exigência |
|---|---|
| Quantidade de teste | Amostras pequenas (algumas peças por tamanho) |
| Quantidade em massa | 500 kg por tamanho |
| Solicitação de pedido de pedido | MOQ flexível por tamanho |
| Estratégia de Aquisições | Fornecimento-de longo prazo |
👉 Sinal chave:
Este é umcomprador típico de "teste → qualificação → pedido em massa" de B2B
Pontos problemáticos do cliente
Da comunicação, o cliente destacou:
❌ Os fornecedores anteriores tinhampropriedades mecânicas inconsistentes
❌ Pobrerastreabilidade (confusão de número de calor)
❌ Defeitos superficiais que afetam a usinagem CNC
❌ Falta de adequadoCertificação EN 10204 3.1
Nossa Proposta Técnica
✔ Conformidade Material
Totalmente compatível com:
ASTM B21/ASTM B453
Equivalente aUNS C46400 (CuZnSn)
✔ Controle Mecânico e Químico
Cada lote fornecido com:
Certificado de teste de moinho (EN 10204 3.1)incluindo:
Número de calor
Composição química
Resistência ao escoamento/Resistência à tração
Alongamento
Dureza
Designação de temperamento
✔ Capacidade Dimensional
| Diâmetro | Tolerância |
|---|---|
| 6–18mm | h9 (condição de empate) |
Comprimento padrão:3m / 4m
Corte-no-comprimento:Disponível (tolerância de ±1 mm)
✔ Qualidade de Superfície
Condição da superfície:Trefilado a frio / polido
Rugosidade:Ra Menor ou igual a 3,2 μm
100% de inspeção visual antes do envio
✔ Sistema de Qualidade
Certificado ISO 9001
Completosistema de rastreabilidade térmica
Rastreamento de lote desde fusão → extrusão → desenho → remessa
Processo de Negociação
🔹 Etapa 1 – Qualificação Técnica
O cliente solicitou:
"Por favor, confirme a equivalência se não estiver usando o padrão ASTM."
👉 Fornecemos:
Comparação química completa (ASTM vs equivalente GB/T)
Registros anteriores de exportação para a UE
🔹 Etapa 2 – Aprovação da Amostra
Requisito do cliente:
"Precisamos de amostras de teste antes de fazer pedidos em grandes quantidades."
👉 Solução:
Fornecidoamostras grátis (6 tamanhos)
Entregue dentro7 dias via DHL
🔹 Etapa 3 – Negociação Comercial
Foco no cliente:
Flexibilidade de pedido
Preço por kg
Estabilidade de entrega
Acordo final:
Quantidade mínima:300 kg por tamanho (reduzido do padrão de 500 kg)
Preço: escalonado com base no volume total
Tempo de espera:25–30 dias
Execução de Pedidos
Primeiro lote:3,2 toneladas no total (6 tamanhos combinados)
Tempo de produção:28 dias
Embalagem:
Pacotes + filme anti-corrosão
Estojos de madeira
Máximo de 1,5 toneladas por pacote
Feedback do cliente (após 6 meses)
Resultados de desempenho:
✅ Excelente usinabilidade (sem desgaste anormal da ferramenta)
✅ Propriedades mecânicas estáveis
✅ Sem rachaduras ou defeitos na superfície
✅ Rastreabilidade total aceita pela equipe de controle de qualidade
Resultado do negócio:
Repita o pedido feito dentro3 meses
Contrato anual em negociação
Por que o C46400 foi selecionado:
Excelenteresistência à corrosão da água do mar
Bomequilíbrio entre resistência e usinabilidade
Confiável paraválvula marinha e componentes de hardware

